• Главная
•  - 
• Публичная оферта

Публичная оферта

Публичная оферта (предложение) купли - продажи товара
через интернет-магазин artia-store.kz

Настоящее предложение Индивидуального предпринимателя «ARMA TRAIDING» (далее – Продавец), действующего на основании талона о государственной регистрации № KZ50TWQ01995988 от 24.05.2022 г., выданного УГД по району им. Казыбек би г. Караганда, является Публичной офертой, по которой Продавец делает предложение заключить Договор купли - продажи электронных устройств и аксессуаров, продажа которых осуществляется посредством электронных средств связи, на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется. Данное предложение содержит все существенные условия, т.е. условия, которые признаны существенными законодательством или необходимы для Договора купли - продажи, а также те условия, относительно которых по заявлению Продавца должно быть достигнуто соглашение.

1. ПОНЯТИЯ И ТЕРМИНЫ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕЙ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЕ

1.1. Товар – мобильные аксессуары и электронные устройства, продажа которых осуществляется на территории Республики Казахстан совершеннолетним дееспособным физическим и юридическим лицам, с применением Информационных технологий;

1.2. Договор - Оферта – настоящее предложение, которое делает Продавец любому, кто отзовется, и которое содержит все существенные условия. Данное предложение содержит все условия, которые признаны существенными законодательством или необходимы для купли - продажи Товара (ов) , а также те условия, относительно которых по заявлению Продавца должно быть достигнуто соглашение;

1.3. Акцепт – ответ Покупателя или совершение Покупателем действий, определенных Договором-Офертой, свидетельствующих о полном и безоговорочном принятии условий Договора-Оферты;

1.4. Информационная технология – совокупность методов, производственных процессов и программно-технических средств, объединенных в технологический комплекс, обеспечивающий сбор, создание, хранение, накопление, обработку, поиск, вывод, копирование, передачу и распространение информации;

1.5. Сайт – интернет-ресурс artia-store.kz т.е. информация (в текстовом, графическом, аудиовизуальном или ином виде), размещенная на аппаратно-программном комплексе, имеющем уникальный сетевой адрес и (или) доменное имя и функционирующем в Интернете;

1.6. Посетитель – лицо посетившее Сайт, без цели регистрации на нем или размещения Заказа;

1.7. Покупатель – лицо осуществившее Акцепт Договора - Оферты Продавца;

1.8. Заказ – оформленная в соответствии с условиями Договора - Оферты заявка Покупателя на приобретение Товара или перечня Товаров, размещенная Покупателем самостоятельно на Сайте или по телефону;

1.9. Гарантийный талон – единственный документ, дающий право на бесплатное гарантийное обслуживание в течение гарантийного срока и подтверждающий факт продажи изделия с обязательным указанием даты продажи и наименования изделия.

1.10 Гарантийный срок – период времени, в течение которого изготовитель (Продавец) гарантирует качество товара при условии соблюдения рекомендованных производителем правил эксплуатации и/или хранения.

1.11. Стороны – сторонами Договора - Оферты являются совместно Продавец и Покупатель;

1.12. Персональные данные – сведения, регламентированные Договором - Офертой, относящиеся к определенному физическому лицу, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе;

1.13. Обработка Персональных данных – действия, направленные на накопление, хранение, изменение, дополнение, использование, распространение, обезличивание, блокирование и уничтожение Персональных данных.

2. ​ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА - ОФЕРТЫ

2.1. Предложением на заключение Договора - Оферты Продавец подтверждает и гарантирует Покупателю, что Товар является новым, принадлежит Продавцу на праве собственности, на момент заключения Договора - Оферты в отношении Товара отсутствуют какие-либо права третьих лиц и (или) обременения, в том числе: Товар не находится под запретом отчуждения, арестом, не является предметом залога и других способов обеспечения исполнения обязательств перед третьими лицами, в отношении Товара отсутствуют юридические притязания, Товар в силу требований законодательства не изъят из оборота и не ограничен в обороте, не является товаром запрещенным к продаже на территории Республики Казахстан.

2.2. Порядок совершения Акцепта - предложение Продавца считается принятым Покупателем с момента совершения им любого из ниже перечисленных действий:

2.2.1. оплаты Товара Покупателем в порядке и на условиях, указанных в Договоре - Оферте;

2.2.2. совершение Покупателем действий, указывающих на принятие Договора-Оферты, в частности проставления галочки в соответствующем поле страницы Сайта, свидетельствующей о принятии Договора - Оферты и т.п.);

2.2.3. регистрации на Сайте;

2.2.4. оформления Заказа.

2.3. При совершении Покупателем Акцепта в выше описанном порядке считается, что:

2.3.1. Покупатель ознакомлен, согласен и принял предложение Продавца;

2.3.2. Акцепт Продавцом получен;

2.3.3. Договор - Оферта заключен, не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде.

2.3.4. письменная форма сделки соблюдена.

3. УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ И ПОКУПКИ ТОВАРА ПОСРЕДСТВОМ САЙТА

3.1. Покупатель обязуется исполнять нижеследующие правила пользования Сайтом:

До момента регистрации Посетитель обязан ознакомиться с условиями Договора - Оферты, в случае несогласия Посетителя с условиями изложенными в Договоре - Оферте, он не должен проходить регистрацию на Сайте Продавца и (или) заказывать какие-либо Товары продаваемые Продавцом;

Посетитель обязан зарегистрироваться на Сайте Продавца, для этого Посетитель в разделе "регистрация" должен заполнить обязательные поля для регистрации;

данные вносимые при регистрации Покупателем должны быть достоверными, и Покупатель несет самостоятельно ответственность за достоверность и правильность вносимых данных;

в случае если при регистрации Покупателя на Сайте требуется ввести пароль, тогда Покупатель несет самостоятельно ответственность за сохранение конфиденциальности своего пароля.;

в случае несанкционированного использования Аккаунта и (или) пароля Покупателя, последний обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца. Продавец не несет ответственности за любые убытки причиненные Покупателю в связи с несанкционированным использованием его Аккаунта и (или) пароля;

при использовании Сайта Покупателю запрещаются любые действия, направленные на получение несанкционированного доступа к ресурсам сервера Продавца, Персональным учетным и иным данным других Покупателей, а также любым другим данным, доступным через сеть Интернет.

3.2. Продавец передает Покупателю:

3.2.1. Товар, соответствующий условиям Договора - Оферты о комплектности. Под Комплектностью Стороны однозначно понимают - совокупность узлов, деталей, агрегатов, составляющих Товар. Комплектность определяется стандартами, техническими условиями, прейскурантами и (или)  Договором - Офертой;

3.2.2. набор Товаров, включенных в комплект, который  определен Договором - Офертой и (или) изготовителем Товара  (далее – Комплект), далее совместно именуемые – «Комплектность и (или) Комплект», а по отдельности, как указано выше.

3.3. Передача всех Товаров, входящих в Комплект, будет произведена одновременно, при этом соответствующее обязательство Продавца считается исполненным только с момента передачи всех Товаров, включенных в Комплект.

3.4. Покупатель оформляет Заказ путём заполнения регистрационной формы на сайте.

3.5. В рамках исполнения Договора - Оферты Покупателем может быть оформлено неограниченное количество Заказов. При этом исполнение определенного Заказа не прекращает действие Договора - Оферты.

4. УСЛОВИЯ ПРИЕМКИ-ПЕРЕДАЧИ, ДОСТАВКИ И ВОЗВРАТА ТОВАРА

4.1. Продавец обязуется доставить Товар по адресу, указанному в Заказе Покупателем, отправка Товара производится не позднее 2 (двух) рабочих дней с момента оплаты Покупателем полной стоимости Товара транспортной компанией (указанной в разделе «Условия доставки»). Ответственность за сроки доставки Товара целиком и полностью несёт транспортная компания с момента оформления транспортной накладной (что подтверждает факт отправки товара Продавцом). А Покупатель в свою очередь обязуется принять Товар в соответствии с условиями Договора - Оферты.

4.2. При приемке Заказа Покупатель обязан:

4.2.1. провести осмотр на предмет наличия внешнего повреждения упаковки;

4.2.2. вскрыть в присутствии представителя Продавца или транспортной компании внешнюю упаковку с целью проверки сохранности содержимого упаковки, осмотреть Товар на предмет целостности его индивидуальной упаковки и наличия внешних повреждений на нем. Убедившись в сохранности упаковки и в отсутствии на ней следов вскрытия и внешних повреждений, открыть индивидуальную упаковку и проверить наличие в ней Товара. Убедившись в наличии Товара и отсутствии на нем следов механических повреждений, сверить артикул получаемого Товара с артикулом, проставленным в сопроводительном документе, проверить комплектацию и цвет Товара;

4.2.3. в случае отсутствия внешних повреждений упаковки и Товара, подписать сопроводительные документы, подтверждающие получении Заказа;

4.2.4. в случае наличия претензий отказаться от приемки Товара и потребовать от представителя Продавца или транспортной компании составить Дефектный акт в 2 (двух) экземплярах. В Дефектном акте описываются все повреждения упаковки Товара, механические повреждения Товара и (или) его некомплектность. Один экземпляр Акта приемки остается у Покупателя, один у Продавца;

4.2.5. если упаковка цела, а сам Товар имеет видимые повреждения или не доукомплектован, Покупатель указывает в Акте приемки информацию о том, что повреждений упаковки не обнаружено, но он отказывается от получения данного Товара и описывает повреждения и (или) некомплектность товара. 

4.3. После подписания сопроводительных документов Товар считается переданным, а Продавец исполнившим свое обязательство по передаче.

4.4. Покупатель вправе в течение четырнадцати календарных дней с момента передачи Товара надлежащего качества, обменять купленный Товар на аналогичный Товар другого размера, формы, габарита, расцветки, Комплектности и т.п., произведя, в случае разницы в цене, необходимый перерасчет с Продавцом. При отсутствии необходимого для обмена Товара у Продавца Покупатель вправе возвратить приобретенный товар Продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму, в этом случае Покупатель возмещает Продавцу накладные расходы за доставку Товара, в случае если доставка осуществлялась силами Продавца или курьерской службы.

4.5. Возврат или обмен Товара надлежащего качества осуществляется при условии, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара.  В случае если документ, подтверждающий факт приобретения Товара, был утерян или по каким-либо причинам не выдан Покупателю, то обмен или возврат Товара должен быть произведен, если Покупатель докажет факт покупки у данного Продавца.

4.6. Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

4.6.1. замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);

4.6.2. замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

4.6.3. расторжения Договора - оферты и возврата уплаченной за Товар денежной суммы.

4.7. В случае, когда Продавец товара ненадлежащего качества не является его изготовителем, требования, замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) и замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены могут быть предъявлены по выбору Покупателя к Продавцу.

4.8. В случае продажи ненадлежащего качества части Товаров, входящей в комплект, Покупатель вправе в отношении этой части Товаров осуществить те же права, что и права предусмотренные при продаже Товара ненадлежащего качества. ​

4.9. В случае обнаружения Покупателем недостатков Товара и предъявления им требования о его замене Продавец обязан заменить его незамедлительно, а при необходимости дополнительной проверки качества товара Продавцом - в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента предъявления соответствующего требования.

4.10. Покупатель вправе предъявить требования о недостатках товара в течении времени установленного законодательством Республики Казахстан.

5. УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ

5.1. Гарантийный срок на приобретаемый Покупателем Товар, а так же гарантийные обязательства Продавца определяются гарантийным талоном и/или товарным чеком.

5.2. Гарантийный ремонт осуществляется в авторизованных производителем сервисных центрах, а так же сервисных центрах партнёров.

5.3. Случаи, при которых Продавцом не производится гарантийное обслуживание и прекращаются гарантийные обязательств, указаны в разделе «Гарантия на товар» на сайте Продавца.

5.4. Покупатель подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями Гарантии, размещенными на сайте Продавца.

5.5. Взаимоотношения, не урегулированные в данном разделе, определяются действующим законодательством Республики Казахстан.

6. ЦЕНА, СРОК И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ТОВАРА

6.1. Стоимость товара указывается на сайте Продавца.

6.2. Стоимость Товара не облагается налогом на добавленную стоимость.

6.3. Оплата Товара по соответствующему Заказу осуществляется Покупателем на условиях 100 % (стопроцентной) предварительной оплаты  в течение 3 (трёх) банковских дней с даты оформления Заказа. Настоящим Стороны согласовали, что неисполнение или ненадлежащее исполнение Покупателем обязательства по оплате соответствующего Заказа освобождает Продавца от исполнения такого Заказа, т.е. Заказ считается не оформленным Покупателем, не полученным Продавцом и соответственно не принятым к исполнению.

6.4. Расходы Продавца по доставке товара не включены в стоимость Товара и подлежат дополнительной оплате Покупателем.

6.5. Доставка Товара производится согласно выбранных Покупателем способов доставки и после получения полной стоимости Товара.

6.6. Покупатель подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями оплаты, размещенных на сайте Продавца.

6.7. Покупатель самостоятельно выбирает порядок оплаты стоимости Товара.

6.8. Оплата Заказа производится Покупателем в национальной валюте Республики Казахстан – тенге.

7. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

7.1. Персональные данные Пользователя Продавец может использовать в целях:

7.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте, для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи товара дистанционным способом.

7.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам сайта.

7.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.

7.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.

7.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.

7.1.6. Создания учетной записи для совершения покупок.

7.1.7. Уведомления Пользователя сайта о состоянии заказа.

7.1.8. Обработки и получения платежей, оспаривания платежа.

7.1.9. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сайта.

7.1.10. Предоставления Пользователю специальных предложений, информации о ценах, проводимых и предстоящих акциях, новостной рассылки и иных сведений. При этом частота рассылки рекламных материалов не может превышать одного письма и одного SMS-сообщения в день.

7.2. Пользователь вправе отказаться от получения рассылки в любое время в личном кабинете или направив соответствующее письмо по электронному адресу info@artia-store.kz.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Продавец и Покупатель несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с настоящим Договором - Оферты и законодательством Республики Казахстан.

8.2. Продавец не несет ответственность за:

8.2.1. Наличие Товара на складе Продавца, после истечения 3 (трёх) банковских дней с момента отправки Покупателю счёта на оплату.

8.2.2. Недостатки в Товаре, возникшие в результате не соблюдения им условий гарантии.

8.3. Взаимоотношения, не урегулированные в данном разделе, определяются действующим законодательством Республики Казахстан.

9. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)

9.1. Сторона освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение, или ненадлежащее исполнение обязательства, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора - Оферты в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые Сторона не могла предвидеть или предотвратить.

9.2. Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются: наводнение, пожар, землетрясение, стихийные явления, эпидемия, война или военные действия, а также решения органов государственной власти или управления.

9.3. При наступлении таких обстоятельств Сторона, испытывающая их действие, должна в течение 3 (трёх) рабочих дней известить о них в письменном виде другую Сторону.

10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

10.1. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, он может обратиться по телефонам +7 (7212) 50-50-95, +7 (747) 250-50-95 или по адресу: г. Караганда, пр. Бухар-Жырау, 59/2, 0 этаж.

10.2. При возникновении претензий относительно качества Товара, Покупатель вправе предъявить их в течение гарантийного срока на Товар в соответствии с Законом «О Защите прав потребителей».

10.3. Претензии относительно потери работоспособности Товара в ходе его эксплуатации в случаях, на которые распространяются гарантийные обязательства производителя Товара рассматриваются на основании заключений авторизованных сервисных центров.

10.4. В случае обнаружения, что недостатки Товара возникли не по вине Продавца расходы по проведению экспертизы ложатся на Покупателя.

10.5. В случае выявления недостатков товара, возникших из-за дефектов изготовления или материалов (то есть, вследствие обстоятельств, за которые отвечает изготовитель) и при невозможности устранения этих недостатков Покупатель имеет право обменять товар или возвратить сумму, уплаченную за Товар при предоставлении заключения авторизованного сервисного центра с указанием причин поломки Товара, а также гарантийного талона, заполненного надлежащим образом и документа, подтверждающего оплату Товара.

10.6. При наличии законных оснований для возврата денежных средств Покупателю, возврат осуществляется по адресу: г. Караганда, пр. Бухар-Жырау, 59/2, 0 этаж.

10.7. Продавец имеет право отказать в удовлетворении претензии по возвращаемому Товару надлежащего качества при отсутствии упаковки или при потере её товарного вида, обнаружении внешних повреждений Товара, несоответствии номеров на Товаре, упаковке или гарантийном талоне.

10.8. При обмене или возврате Покупателем Товара надлежащего качества Продавец вправе требовать от Покупателя возмещения расходов, понесенных Продавцом при организации обмена или возврата Товара.

10.9. Стороны примут все меры к разрешению споров и разногласий, которые могут возникнуть при исполнении обязательств по Договору - Оферты путем переговоров.

10.10. В случае если Стороны не пришли к соглашению, все споры подлежат рассмотрению в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

11. УСЛОВИЯ ЗАКЛЮЧЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ

11.1. Настоящим Стороны заявляют, что на момент Акцепта условий настоящего Договора - Оферты они обладают всеми полномочиями на его заключение и исполнение его условий.

11.2. Настоящий Договор - Оферта вступает в силу с момента его опубликования на сайте Продавца.

11.3. Настоящий Договор - Оферта считается заключенным на неопределенный срок.

11.4. Настоящий Договор - Оферта считается заключённым между Покупателем и Продавцом, с момента оплаты Покупателем заказанных им Товаров. При этом оплата стоимости Товара выступает фактом принятия (Акцепта) Потребителем условий настоящего Договора - Оферты.

11.5. Вступление в силу настоящего Договора - Оферты не освобождает стороны от исполнения взаимных обязательств, возникших до его принятия.

11.6. Настоящий Договор - Оферта является публичным (ст.387 Гражданского кодекса Республики Казахстан).

11.7. Покупатель вправе самостоятельно расторгнуть настоящий Договор - Оферту уведомив об этом Продавца в письменном виде, указав при этом причину расторжения. Письменное уведомление о расторжении настоящего Договора - Оферты направляется Покупателем по адресу, указанному на сайте Продавца в разделе «Контакты».

11.8. Во всём остальном, что не предусмотрено настоящим публичным Договором - Оферты, стороны руководствуются действующим законодательством Республики Казахстан.

Редакция от: 13.07.2023 г.